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Regolamento interno

Immagine con il disegno del B&BBenvenuti nel nostro B&B! Ivana e Piero sono felici di ospitarvi!
Vi comunichiamo le regole da osservare all’interno del nostro B&B che non sono soltanto quelle sancite dalla legge, ma soprattutto quelle dettate dal buon senso e dal reciproco rispetto.

Modalità di prenotazione
All’atto della prenotazione della camera vi verrà richiesta una caparra a garanzia della prenotazione. Le modalità per versare la caparra vi saranno comunicate tramite e-mail di conferma disponibilità. In seguito vi verrà spedito il voucher che conferma la prenotazione della camera e descrive tutti i servizi offerti.


L’arrivo

Essendo i B&B  piccole strutture a gestione familiare, non esiste un servizio di reception disponibile in tutte le ore del giorno come succede per gli hotel, perciò vi preghiamo di comunicarci telefonicamente l'orario previsto d'arrivo almeno 24 ore prima dell'arrivo stesso.
Al momento dell’arrivo nel B&B è obbligatorio consegnare un documento di riconoscimento in corso di validità per ciascun ospite (Passaporto, Carta d’Identità o Patente), necessari per le registrazioni previste dalla normativa vigente. La non osservanza di tale obbligo costituisce una violazione alle norme del codice penale e ci autorizza a chiedere l'abbandono immediato del B&B. I dati dei nostri ospiti sono trattati in conformità con la vigente normativa sulla privacy.
Una volta compilata la Scheda di Notifica, vi verrà richiesto il saldo del soggiorno che non verrà restituito in caso di partenza anticipata. Il pagamento dovrà essere effettuato in contanti, il  B&B infatti non è  abilitato ad accettare carte di credito o Bancomat.
A norma di legge, i B&B non essendo delle attività commerciali, non sono tenuti a rilasciare alcun documento fiscale. Per comprovare il vostro pagamento viene rilasciata una ricevuta non fiscale attestante l’importo e i dati del vostro soggiorno.
Vi saranno consegnate le chiavi dell'appartamento dove verrete, alloggiati, che dovrete riconsegnare al momento della vostra partenza.
All’interno del nostro B&B, per motivi di Pubblica Sicurezza, è vietato l’accesso in qualsiasi momento ad altre persone oltre agli ospiti registrati.

Orario d'arrivo
Check in: dopo le ore 13.30, orari anticipati o posticipati vanno concordati al momento della prenotazione, in quanto se c'è un cambio ospiti occorre poter dare il tempo di risistemare il B&B.
Check out: tassativamente entro le ore 10.00. Orari diversi vanno necessariamente concordati.

La prima colazione
La prima colazione può essere consumata all'orario concordato il giorno precedente, indicativamente tra le ore 8.00 e le ore 10.30.

Bagagli
Il B&B declina ogni responsabilità per lo smarrimento, il furto od il danneggiamento di oggetti di vostra proprietà lasciati nelle camere, per eventuali danni a persone, animali o cose da e verso terzi.
Non è consentito abbandonare oggetti personali nelle aree comuni. In caso contrario decliniamo ogni responsabilità.
Il giorno della partenza, dopo aver lasciato la camera negli orari previsti, è possibile continuare le proprie visite lasciandoci i vostri bagagli in custodia.

La pulizia
La pulizia delle camere e del bagno viene effettuata ogni giorno tra le ore 09.30 e le ore 13.30. Il cambio della biancheria viene effettuato ogni 3 giorni e ad ogni cambio ospite.

Eventuali danni e modalità d'uso della struttura
Qualora l'ospite arrechi danno alla struttura, agli accessori appartenenti ai locali assegnatigli o di altro genere, è tenuto ad avvisare immediatamente il titolare e dopo le necessarie verifiche all’addebito delle relative spese. Si raccomanda un uso corretto e civile dei servizi igienici, evitando di gettare alcunché nel W.C. (per cortesia usate gli appositi cestini). Inoltre  si raccomanda di spegnere le luci ogni qualvolta si lascia la camera. Si prega altresì di fare un uso oculato sia del condizionatore che del riscaldamento, che sono messi a vostra disposizione.

Il fumo
All’interno del nostro B&B è vietato fumare. L'osservanza di questa semplice regola nasce dall'esigenza di tutelare chi non fuma (tutti noi) o chi verrà dopo di voi, oltre che una norma per la prevenzione incendi.

Pace e tranquillità!
Vi preghiamo di osservare il rispetto del silenzio dalle ore 23.00 alle ore 8.00. Per l'entrata e l'uscita dalla struttura non ci sono orari da rispettare, ma si prega di chiudere a chiave le porte di casa ogni volta che si entra e si esce, per la sicurezza di tutti.

Animali domestici
E' prevista la possibilità di ospitare animali domestici PURCHE' ACCOMPAGNINO SEMPRE I PROPRI PROPRIETARI. NON E' PERMESSO LASCIARE GLI ANIMALI DA SOLI ALL'INTERNO DEL B&B.

Altri divieti
È vietato utilizzare all'interno della struttura scaldini, stufette elettriche, fornelli a gas e simili, poiché possono causare danno alla struttura, persone e cose.
È vietato preparare e consumare pasti all'interno della camera.

Certi della vostra collaborazione, vi ringraziamo per aver scelto la nostra casa e vi auguriamo un sereno e simpatico soggiorno.

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CasaAmigos 2

Bed & Breakfast CasaAmigos2
Via Torrossa, 20
36043 Camisano Vicentino (VI)
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Cell: (+39) 3297750121

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